• جميع المنتجات، الأدوات، والباقات المتاحة على موقع Falcon Go هي منتجات رقمية غير ملموسة (Digital Products) يتم تسليمها وتفعيلها فوراً عبر روابط تحميل مباشرة واشتراكات رقمية بمجرد إتمام عملية الدفع.

• بناءً على طبيعة هذه المنتجات، وبمجرد حصولك على رابط التحميل أو تفعيل الحساب، يكون المنتج قد استهلك بالفعل وأصبح بحوزتك بالكامل؛ لذلك لا توجد أي إمكانية للإلغاء، أو الاستبدال، أو إرجاع الأموال (No Refund Policy)، ويعتبر القرار نهائياً.

نحن نتعامل معك كزميل في خندق العمل بكل وضوح وشفافية؛ القيمة الفعلية التي تحصل عليها في الـ Ultimate Canva Bundle (والتي تتضمن مكتبة الـ 10,000 قالب، والـ 100,000 ريلز، واشتراك كانفا 3 سنوات، وغيرها) يتم تحميلها والوصول إليها فوراً. لمنع فصائل التلاعب الرقمي أو استغلال النسخ والتحميل المجاني، فإن نظامنا لا يدعم التراجع بعد الشراء، تماماً مثل شراء "مطبخ جاهز بالكامل" ودخوله حيز التشغيل الفعلي في ثوانٍ.

نحن نضمن لك جودة التفعيل والأدوات بنسبة 100%. الحالة الاستثنائية الوحيدة التي يتم النظر فيها لرد الأموال هي:

• إذا واجهت مشكلة تقنية جوهرية تمنعك تماماً من تفعيل أو استخدام "اشتراك كانفا برو" الممتد لـ 3 سنوات أو الوصول لروابط المكتبة.

• يجب عليك التواصل مع فريق الدعم الفني لـ Falcon Go في غضون 7 أيام كحد أقصى من تاريخ الشراء وتوضيح المشكلة بالمستندات أو الصور.

• إذا عجز فريق الدعم الفني لدينا تماماً عن حل هذه المشكلة التقنية أو توفير البديل القانوني لك خلال 7 أيام عمل من إبلاغنا، سيتم تفعيل طلب استرداد الأموال لك فوراً وبشكل كامل.

إذا واجهتك أي صعوبة في التحميل، أو التفعيل، أو كان لديك أي استفسار حول كيفية تشغيل "نظام توفير الطاقة" الخاص بنا، فريق الدعم الفني متواجد لمساعدتك وحل مشكلتك ودياً وسريعاً كزملاء عمل:

• عبر الواتساب المباشر: [201145042060+]